ONE TOUCH Support 1.0.71.1 (Build 79)

ALCATEL ONE TOUCH fornisce servizi di supporto remoto globalizzati.
Con il supporto onetouch, i dispositivi Android possono essere supportati in modo più rapido e intelligente.

Gli agenti ora possono supportare i dispositivi mobili del cliente come se lo stessero tenendo.

[Caratteristiche]

1. Passaggio automatico tra 3G e Wi-Fi
A seconda del metodo di connessione ottimale, il supporto onetouch può cambiare rete automaticamente senza perdere la sessione.

2. Connetti usando i numeri di telefono
Connettiti con l'agente utilizzando il codice PIN (codice a 6 cifre) e toccando l'icona di supporto.

3. Condivisione dello schermo ottimizzata
Il nostro motore VRVD5.0 elabora l'immagine al suo punto ottimale per migliorare velocità e qualità.

Mentre, riducendo al minimo il traffico di rete utilizzando l'algoritmo di compressione più efficiente.

4. Ambiente di supporto mobile ottimizzato
Richiede circa il 2-30% dell'utilizzo della CPU (riferimento 1 GHz) e utilizza ca. 300 Kbyte di memoria durante la sessione di supporto. Il tutto riducendo al minimo la larghezza di banda riducendo la quantità di dati trasferiti.


[Installazione e utilizzo]

- Connessione tramite codice di connessione a 6 cifre.
1. Scarica l'app dal Market, installa e toccala per avviare.
2. Installa ed esegui l'app di supporto onetouch.
3. Immettere il codice di connessione a 6 cifre fornito dal rappresentante.
4. Accettare la richiesta di controllo mobile (facoltativo).
5. Connetti e ricevi supporto.
6. Terminare l'app e la connessione per completare il supporto.